Política de Privacidade do LeadMovo
Versão 14/09/2026
1. Objetivo
Esta política explica de forma transparente como o LeadMovo trata dados pessoais ligados ao cadastro, login, uso do painel, pedidos de leads, suporte e pagamentos.
2. Dados tratados
Podemos usar dados que você mesmo informa, como nome, e-mail, empresa, informações do perfil comercial, pedidos de suporte e registros de uso da plataforma. Também medimos, de forma simples, quantas pessoas visitam o site, iniciam ou concluem o cadastro, clicam em planos e usam algumas áreas do sistema. Não usamos localização precisa nem guardamos o conteúdo digitado nos formulários para essa medição. Para segurança e funcionamento, também podemos guardar registros de ações importantes, datas, identificadores técnicos e informações necessárias sobre pagamentos. Os dados completos do cartão ficam com o provedor de pagamento e não são armazenados pela LeadMovo.
3. Dados de prospecção
Na entrega de leads, podem ser registrados dados comerciais publicados por empresas ou encontrados em fontes abertas, como nome empresarial, telefone comercial, e-mail corporativo, site, setor, cidade e fonte da pesquisa. Dados de pessoas naturais, quando presentes em contexto profissional, devem ser usados pelo cliente de forma compatível com a finalidade comercial legítima e com a legislação aplicável.
4. Finalidades
Os dados são usados para criar e proteger contas, prestar o serviço, entregar e organizar leads, processar pagamentos, responder pedidos de suporte, prevenir fraude, identificar problemas, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.
5. Empresas que ajudam a prestar o serviço
O LeadMovo utiliza fornecedores necessários para o funcionamento da plataforma, como hospedagem, banco de dados, login, processamento de pagamentos e, quando configurado, envio de e-mails e alertas administrativos. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários às respectivas funções e possuem suas próprias condições e políticas. Alertas internos podem conter informações operacionais resumidas para permitir atendimento rápido pela equipe.
6. Segurança e retenção
O sistema usa login protegido, separação dos dados de cada empresa, controles de acesso, limites contra uso excessivo e registros de segurança. Informações sensíveis de integração ficam apenas no servidor. Dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, segurança, prevenção de fraude, diagnóstico, exercício de direitos e cumprimento de obrigações legais. Alguns registros técnicos ou financeiros podem ser preservados após o encerramento da conta quando houver base legal ou necessidade de defesa de direitos.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. O atendimento pode exigir validação da identidade e pode haver hipóteses legais de conservação.
8. Como exercer direitos
Use o menu Suporte dentro do LeadMovo para registrar a solicitação. O pedido será analisado e respondido conforme a natureza da solicitação e os prazos aplicáveis.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, fornecedores ou requisitos legais. A versão e a data de atualização são indicadas no topo deste documento.